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[心得] 令人憤怒之中信調升額度作者a07280626 (惡性循環)看板creditcard標題[心得] 令人憤怒之中信調升額度時間Thu Nov 1 01:54:13 2012用中信卡也兩年多了 當兵時辦的額度只有20K因下個月中要出國 所以想說都用了兩年多了就申請調額看看10月初進線客服提出調升額度 客服說要提供財力證明我在當天就將財力證明(薪轉、基金對帳單、他行活存)用傳真方式回傳過去結果告訴我傳真不清楚 又再傳了一次還是不清楚我就想說那就用寄的好了!!當天下午也馬上將資料用限掛方式寄過去過了兩天 大約10/5號左右 辦公室電話接到審核部的來電(不打手機打分機順便照會?!)告知我說資料有缺 要三個月的資料 還說叫我把對帳單跟網銀印下來的活存證明拿去給銀行蓋章= =? 我哪有那麼多閒工夫....對帳單都給正本了耶...花旗smart活存也只有網銀能列印對帳單 哪來的存簿!!!我就告訴他等9月的對帳單跟花旗活存對帳單出來了再補寄過去之後我在10/24將其餘欠缺的資料用限掛寄過去後 就遲遲沒給我回應所以我前天就打電話去問他們到底有沒有收到 第一個信用卡部門的客服就說有收到了但還要再補畢業證書...(那當初為啥不講??寄了兩次限掛都不用錢就對了?)然後今天又接到一次信用卡部門打來的電話 又說什麼我第二次補寄的資料他們都沒收到所以到現在還沒幫我審核 然後又再叫我重新傳真一次薪轉證明...然後畢業證書又不用了我真的快被搞瘋了!!原來調升額度那麼麻煩??而且每個客服講的都不一樣到底是怎樣?那我第二次寄的限掛到底跑哪去了??上郵局郵件查詢看明明在10/25號那天就投遞成功我打算明天上班打電話去郵局查件...現在個資法上路 如果真的把我的信搞丟了 我可以申訴他們嗎?--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)◆ From: 180.177.92.58
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