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[心得] 台新昇恒昌御璽卡國外刷退作者sapphir (小孟)看板creditcard標題[心得] 台新昇恒昌御璽卡國外刷退時間Fri Jul 27 15:56:35 2012前幾天,用台新昇恒昌VISA在網路刷了一筆4.5鎂的消費,但後來因故取消,沒想到今天看帳單時發現各收了兩筆交易服務費2元NTD。關於刷退的問題之前好像有看過版上有整理,所以我找了相關的文章來看,發現VISA組織幾乎是刷退也收手續費,雖然只是小小的2元*2=4元的費用,但我沒有消費卻被收取費用,感覺就不是很好,於是我抱著不死心的態度打去台新信用卡客服詢問。跟客服詳述刷退的問題後,她說VISA組織刷退的話仍然會有費用產生,於是我說:雖然手續費是小錢,但這筆交易取消仍要收錢就覺得有一點不爽,客服小姐聽了之後便請我稍候,(大概是去跟上級請示是否可以免費這費用吧)回來之後,便說台新可以吸收這兩筆手續費,但下次消費時要特別注意刷退時VISA組織是會收取費用的。整體而言我覺得台新的客服還不錯,有向我解釋清楚VISA收手續費的規則,而且替我取消了這兩筆費用。下次在交易國外網站時,還是得做一下研究,以免刷退時還要被多收錢。___--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.129.226
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